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黄红军:持续改进 走向卓越
更新时间: 2014-07-07 来源: 运营管理部 作者: 曹小娟 点击:次

  所有企业都可以通过持续改进实现从平凡到优秀,甚至从优秀到卓越的飞跃,但只有那些能将持续改进的理念一以贯之付诸实施的企业,才有可能真正实现基业长青的梦想。

 

  “技术原创是创新,持续改进也是创新,而且是创新的一种重要形式。在我看来,今天比昨天进步就是创新。只要你敢于想象、敢于改进、敢于创新,每个人都贡献自己的一点力量和智慧,心往一处想,劲往一处使,我们方盛大家庭就一定会天天有进步,一定会走向卓越。”这就是2013年度方盛个人质量奖鼓励奖得主之一黄红军对实现卓越绩效的认识。在日常工作中,他也正是这样做的。

  着眼公司规范化的改进。营销商业系统与财务用友系统兼容项目就是一个非常突出的例子。由于营销中心与财务部使用的工作软件开发于不同的公司,在数据上不能兼容,双方在传递数据时,需由一方导出打印,另一方跟进纸质档逐个录入,工作方式较落后,重复劳动量非常大,同时出错率也高。2013年上半年,财务部经过调研讨论,决定改进此事。仅仅花费了数万元的系统兼容改造费,便完成了营销商业系统与财务用友系统的完美对接,双方数据同步共享,使开单、查收、借款管理、到款确认、库存查询等功能在一个平台上互通互用,节约了至少两个工作岗位的常态工作量,同时也杜绝了手工录入的错误及因为信息延迟造成错失商机的情况。

  2013年12月的一次工程验收协调会上,黄红军经理针对工程验收方面由工程领导小组统一验收的管理方式,提议公司的各类工程验收应指派专业部门专业人员验收,并实现验收人员责任制。公司采纳了此项建议,在随后紧接的新厂原料车间、水针车间电气安装工程验收中,工程部指派设备办专业人员进行验收审核,验收出施工单位各处减少的工程量及材料,为公司节省损失27万多元左右。

  此外,财务部还在生产成本控制、水电燃气费规范、总代原材料价格涨跌的成本监控等方面均不同程度进行了流程优化、创新。

  基于部门规范化的改进。黄红军经理的电脑里存有一个专门的文件夹《财务部各岗位操作说明书》,里面包含了财务部所有岗位的岗位操作说明书,随便点开一个,里面的内容非常完备丰富,每一项工作分为内容描述、工作依据、工作要求、时限规定、操作步骤、工作注意点、工作输出、需其他部门配合及支持内容、时限规定、可能或曾发生过的工作质量事故等模块进行描述,尤其是“可能或曾发生的质量事故”一项,记录了该岗位工作过程中曾经出现的一些差错、事故、问题,对杜绝差错起到了非常积极作用。同时,黄经理要求各岗位每年进行升级,根据新的流程、存在的问题进行完善、修订,并在部门内部培训。该操作说明书对于规范岗位操作、岗位轮换、新人岗位培训等起到了非常大的作用。

  2013年10月,财务部针对各部门费用报销中存在的常见问题,编制了《费用报销简要指南》并下发至各部门,从而在公司范围内统一了标准,简化了沟通成本。指南图文并茂、通俗易懂、查阅方便,对有效规避税务风险、实现规范财务操作起到了重要作用。

 

 最好的学习是反省。中国文化传统提倡君子要日三省其身,个人如此,团队更应如此,因为今天成功的因素可能会成为明天发展的障碍。所以,只有那些能将持续改进的理念一以贯之地付诸实施的个人和团队,才有可能绕过前进道路上的陷阱,突破成长的瓶颈,不断从优秀走向卓越。

 


黄红军经理近照

 

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